Tuesday 13 March 2012

沟通滤镜

过滤器材的功能是改变通过它们的东西。空调的滤网出去空气中尘埃;相机镜头的滤镜改变光线的特性;咖啡机的滤纸让香味通过而滤掉咖啡渣。同样的,通过“沟通滤镜”(communication filters)的讯息,就会和原来的意思不同。《快乐夫妻成长指南》,75-6页。《指南》,76-81页所提到的五种滤镜:分心、情绪状态、信念与期待、风格不同与自我保护都曾经在我与他人的沟通上出现。当我在电脑前工作或疲累时,往往会有分心与情绪状态的滤镜而不专心聆听身边的人。通常我都会告诉表达者我的状况,希望再找个机会沟通。


当我对某个人有期望,加上我与对方的处事风格有别时,信念与期待和风格不同的滤镜就会出现。例如:面对一位我认为是懒惰的基督徒时,他所说的一切都会被我的滤镜来否定。我会认为他跌倒是因为他不祷告、不读经。


我觉得自己使用自我保护的滤镜是比较严重的。害怕被拒绝是我成长期的挣扎。常常都会有先入为主的心态说,不是自己的错、是别人耽搁了我以致我不能达到完美。所以在对话时就会有筑起一道围墙来自我保护。


图片摘自:
http://dc.pconline.com.cn/jiqiao/baodian/0901/1548749_1.html
http://myrivendell.wordpress.com/2011/04/05/communication-filters-and-you/



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